Главная / Статьи / Как выбрать хорошую транспортную компанию

Как выбрать хорошую транспортную компанию

Многие заказчики перед тем, как выбрать транспортную компанию, обращаются к интернету. Там можно найти координаты различных фирм, которые предоставляют услуги по доставке товаров. Как среди них выбрать наилучшую?

Мы приведем несколько полезных советов.

1. Рекомендации. В наше время в списке лидеров числятся фирмы, которые имеют безупречную репутацию. Есть такая реклама, которая называется «сарафанное радио». С одной стороны, она стоит очень дорого, с другой – является абсолютно бесплатной. Поинтересуйтесь, какую репутацию имеет выбранная вами фирма, какие отзывы о ней оставляют бывшие клиенты и т.д.

2. Опыт работы. Изучите историю существования организации на рынке, узнайте, как давно она занимается предоставлением тех или иных услуг.

3. Оптимизация сроков, ставок, сервиса. Обратите внимание, как специалисты компании относятся к своим клиентам. Можете ли вы рассчитывать на индивидуальный подход? Обратите внимание на наличие специализированного оборудования и, что немаловажно, стоимость услуг. Причем здесь значение имеют как основные услуги, так и дополнительные. Следует узнать, занимается ли компания оформлением сопроводительных услуг, какова, например, будет стоимость разрешения на негабарит. Сравните предложения от разных фирм, причем не только по итоговой цене, но и по комплексу услуг, которые в эту цену входят.

Попробуйте связаться с менеджером той или иной компании. Обратите внимание, как здесь относятся к клиентам, насколько квалифицированным является менеджер, как терпеливо он отвечает на все ваши вопросы. Кроме этого, узнайте, можно ли контролировать грузоперевозку в онлайн – режиме.

4. Гарантии. Необходимо выяснить, какую ответственность готовы брать на себя специалисты компании, насколько будут защищены ваши интересы при сотрудничестве. Зачастую клиент, сотрудничая с той или иной организацией, доверяет ей товар, стоимость которого может порой достигать более 100 тыс. евро. Очень важно, чтобы компания на 100 % выполнила все взятые на себя обязательства, чтобы груз прибыл в пункт назначения в целости и сохранности. Вот почему стоит сотрудничать лишь с надежными проверенными организациями.

5. Персонал. В этом случае большую роль играет каждое звено, начиная от руководства компании, заканчивая исполнителями.

Учтите, что хорошая компания не должна создавать проблемы клиенту, как раз наоборот: она должна решать их, причем быстро и четко.

По материалам сайта http://1terminal.ru/arenda-kontejnerov.

Прокрутить до верха