Не пропускать
Главная / В мире / ЦБ может ввести ответственность за неправомерный отказ банков в обслуживании

ЦБ может ввести ответственность за неправомерный отказ банков в обслуживании

ЦБ может ввести ответственность за неправомерный отказ банков в обслуживании

Банк России может начать наказывать банки за неправомерный отказ в обслуживании клиентов. Об этом рассказал журналистам зампред регулятора Дмитрий Скобелкин.

Выступая на встрече руководства регулятора с банкирами, организованной Ассоциацией банков России в подмосковном пансионате «Бор», Скобелкин заявил, что ЦБ не исключает введения гражданско-правовой ответственности банков за неправомерный отказ. При этом он выразил надежду, что до этого не дойдет.

По словам Скобелкина, в настоящее время не все банки правильно используют механизм отказа в проведении операций. Он отметил, что жалобы клиентов «достаточно справедливы».

«Я могу сказать, что более 17 тысяч отказов за небольшой отрезок времени банками было аннулировано, что говорит о том, что сотрудники, которые работали с клиентами, вместо того, чтобы заниматься ими, отказывают в проведении операции. Это некоторым образом дискредитирует ту работу, которую проводим», — подчеркнул Скобелкин.

Читайте ИА «Политика сегодня» в Яндекс.новостях

Источник

Прокрутить до верха