Виртуальная АТС – отличное решение

Виртуальная АТС является великолепным решением непосредственно для расширения возможностей и оптимизации офисной телефонной сети. Работает виртуальная АТС при помощи сети Интернет, а кроме того не требует покупки дорогого оборудования, а кроме того содержания штата сотрудников. Таким образом, виртуальная АТС является достаточно мобильной, а кроме всего прочего может применяться в любом месте, в котором имеется электричество с доступом в Интернет.

С покупкой нашей услуги каждый сможет направить спокойно деньги непосредственно на развитие бизнеса, а не на приобретение дорогостоящей аппаратуры офисных традиционных АТС, а также на оплату услуг штата специалистов по техническому обслуживанию.

Применение виртуальной АТС дает в возможность решать разнообразные задачи профессионально и быстро! Такая услуга, как Нosted PBX поможет заменить полноценный call-центр. Например, при сценарии IVR, система автоматически будет предлагать людям, которые звонят в Вашу компанию, «нажать „1“ специально для соединения с подразделением по продажам, цифру «2» – специально для консультации с нашими специалистами службы тех поддержки…» и проч. Таким образом, Вы высвободите немало времени сотрудников, которые до этого отвлекались постоянно на звонки, как говорится «не по адресу». Помимо всего прочего, на определенные стандартные вопросы клиентов отвечать может робот.

Услуга «виртуальная атс» даст возможность нашим заказчикам оснастить телефонией рабочие места сотрудников, а кроме всего прочего организовать профессиональный центр по обслуживанию вызовов клиентов без затрат на обслуживание и закупку коммуникационного специализированного оборудования.

Основной пакет данной услуги включает разные функции, такие как образование очереди вызовов, распределение по операторам вызовов зависимо от загрузки, перевод автоматически непринятого вызова в самое начало очереди, отведение времени на прием вызова оператором, ведение статистики, запись разговоров, образование отчетов, проч.